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El futuro del aprendizaje empresarial: Formación JIT

Un nuevo concepto de formación que está sonando cada vez más en foros y servicios formativos online es el de la formación JIT (Just in Time). El claro guiño del término a los procesos productivos impulsados por Toyota se basa en la innovadora naturaleza de este tipo de formación. La formación JIT provee a los alumnos de la información necesaria para poder llevar a cabo su trabajo en el momento que éstos la requieran desde sus puestos de trabajo.

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Este concepto parte del tipo más efectivo de formación empresarial: la capacitación profesional que recibe un aprendiz de manos de un experto sobre tareas relacionadas a su puesto de trabajo. Pero J.I.T aporta el elemento fundamental de las nuevas tecnologías, es decir, no dependemos de la presencia del experto, simplemente podemos acceder a un repositorio bien organizado en nuestra plataforma de formación en nuestra intranet de los métodos y procesos de nuestro trabajo. Esta formación se convierte en un apoyo formativo constante a nuestro desempeño profesional.

Los beneficios de este tipo de formación son múltiples:

1 – En la formación tradicional en aula o taller, el alumno aprende una serie de técnicas que puede tardar bastante tiempo en ponerlas en marcha, con lo que es posible que con el tiempo cuando por fin necesite aplicar su aprendizaje, al alumno se le haya olvidado el proceso. Con JIT el tiempo entre el aprendizaje y la aplicación del mismo es mínimo con lo que se reduce el riesgo del olvido a cero.

2 – La formación JIT se transmite cuando se necesita y se basa en la necesidad específica del alumno en ese momento. Para eso, es esencial que la formación esté totalmente personalizada a las necesidades del puesto de trabajo. No tiene sentido realizar 1 hora de material formativo cuando en realidad sólo 15 minutos de ese material es relativo a nuestro puesto de trabajo. JIT consisten en múltiples y píldoras formativas bien organizadas y distribuidas por las posibles necesidades de un puesto de trabajo.

3 – No existe formación con mayor retorno a la inversión. Se quitan de golpe y plumazo los gastos típicos de la formación presencial: costes de impartición, desplazamiento, dietas, y el tiempo en que los participantes están fuera de sus puestos de trabajo. Aunque el coste inicial de la implementación de una plataforma JIT puede ser significante, sobre todo si se trata de una formación dirigida a un colectivo muy específico, estos costes se compensan rápidamente con la mejora de la productividad y la reducción en los tiempos de la formación continua.

Cómo hacer uso de las herramientas sociales y dispositivos móviles para darle vida a tu LMS.

El aprendizaje por medio de tecnologías de social media y dispositivos móviles es posiblemente el avance tecnológico más interesante en el mundo de la educación en los últimos años. Imaginemos una comunidad educativa donde los estudiantes pueden compartir contenido o participar en foros de aprendizaje mientras viajan.

Este tipo aprendizaje dinámico está cuestionando el rol del estudiante pasivo/lector de contenido del curso a distancia tradicional y postula una relación de aprendizaje más  eficiente donde el estudiante toma un control directo sobre su aprendizaje.

Teniendo en cuenta esta necesidad, es imprescindible que nuestras plataformas de formación (LMS) empiecen a dar respuesta funcional a una mayor colaboración entre la comunidad educativa, el intercambio del conocimiento y la formación a la carta.

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Desde la perspectiva de social media, las nuevas LMS permiten a los participantes recomendar, valorar, compartir y comentar los recursos formativos. Los elementos claves de una LMS social incluye los foros, que permiten compartir información en un entorno no jerárquico, y bases conocimiento creadas por los usuarios como wikis y blogs.

En cuanto a la tecnología móvil, las plataformas de formación tienen cada vez más en cuenta su maquetación responsiva (lo que permite una perfecta visualización del LMS en cualquier dispositivo móvil), conformes al estándar SCORM lo que permite a la plataforma hacer un seguimiento del progreso del alumno en el curso tanto si lo está elaborando alternativamente en su ordenador y su dispositivo móvil.

Sobre el futuro de e-Learning y de la formación presencial

En el área de educación, el mercado de e-Learning es el que más está expandiendo gracias al crecimiento exponencial de usuarios de Internet (un 870% desde 2000) y el desarrollo de nuevas tecnologías que han revolucionado la manera en que adquirimos, almacenamos y compartimos el conocimiento.

Durante estos últimos 13 años, Las soluciones de eLearning se han diversificado en herramientas de aprendizaje como por ejemplo los sistemas de gestión educativa (LMS), las clases virtuales, plataformas móviles y MOOCs, entre otras.

La apuesta por estas herramientas tecnológicas formativas es cada vez más clara, pero también nos abre una serie de incógnitas sobre el futuro de la educación. Considerando las ventajas que aporta la formación por Internet, como por ejemplo su características de accesibilidad, mensurabilidad y sostenibilidad, ¿Cuál es el futuro que le espera a la formación presencial?images

El interés e implementación de eLearning en instituciones educativas y empresas está creciendo, pero mucho individuos cuestionan la efectividad pedagógica de este tipo de formación, sobre todo en ciertas materias de tipo humanista. Se también cuestiona su universalidad, puesto que la mayoría de LMS son a día de hoy poco intuitivos para personas que no estén acostumbradas a utilizar herramientas tecnológicas.

Algunos expertos apuestan por una solución intermedia: la formación “blended” que a día de hoy está aportando grandes resultados en Escuelas de Negocios y Academias.

También, gracias a la mejora en la calidad de las vídeo-conferencias en tiempo real por Internet, las clases presenciales están, cada vez más, emitiéndose mediante vídeo “streaming”, lo que permite una mayor difusión y nos permite abrir nuestra formación a un mercado mucho más amplio.